Работаем 24х7 Ваш менеджер: +7 (383) 255-03-43 (06:00-18:00, время московское)
Главная Помощь

Помощь

Ответы на типовые вопросы по оформлению заказа

Интернет-магазин Топ-Крем предлагает четыре способа оформления заказа:
- традиционный способ: самостоятельно выбрать на сайте косметические средства, отправить товар в корзину и оформить заказ
- путем обращения к менеджеру магазина через онлайн-чат на сайте
- по электронной почте top-cream@mail.ru
- по телефону +7 (383) 255-03-43

Как осуществляется покупка традиционным способом?

1. Выбор косметического средства

Чтобы сделать покупку в нашем Интернет-магазине достаточно положить товар в корзину и оформить заказ. Подобрать нужное косметическое средство Вам поможет «Каталог», раздел «Бренды» или встроенный поиск по сайту. Нажмите кнопку «Купить» на выбранном косметическом средстве и товар попадет в корзину. В корзине можно проверить перечень выбранных товаров и изменить их количество.

2. Оформление заказа

Когда выбор товара завершен и корзина наполнена, нажмите кнопку «Оформить заказ» и заполните необходимые для доставки товара поля. Обработка оформленного заказа специалистом магазина занимает не более 30 минут. Далее, в интервале с 06:00 до 18:00 часов по московскому времени, с Вами свяжется наш менеджер для подтверждения заказа и уточнения условий доставки.

3. Возможные способы доставки

Получить заказанную косметику можно следующими способами:
- самостоятельно забрать товар в ближайшем к Вам пункте выдачи Boxberry
- курьером службы доставки Boxberry
- в ближайшем почтовом отделении Почты России
Заказы отправляются покупателям после соответствующего подтверждения менеджером Интернет-магазина по телефону или электронной почте!

4. Оплата

Доступны несколько способов оплаты:
- наложенным платежом, в случае доставки Почтой России
- наличными, в случае самовывоза из пункта выдачи или при курьерской доставке

Как обратиться за помощью?

Если Вам нужна помощь:
- в выборе подходящего косметического средства
- в оформлении заказа
- в поиске ближайшего пункта выдачи Boxberry или отделения Почты России
- в управлении Вашей персональной страницей на сайте www.top-cream.ru
- или в поиске определенного косметического товара
пожалуйста, напишите нам в онлайн-чат или позвоните по телефону +7 (383) 255-03-43